ご家族が亡くなったら

落ち着いてひとつひとつ順番に進めていけば大丈夫です。ご安心ください。
大切な方が亡くなられた直後は、深い悲しみの中で何をすればよいのか分からず、不安なお気持ちになるのは当然のことです。
病院から搬送先について尋ねられたり、ご家族やご親族への連絡が必要になったりと、短時間で判断を求められる場面もあります。
はじめに、ご確認いただきたいこと
まず、医師による死亡確認が行われます。
その後、病院から「死亡診断書(死亡届)」が発行されます。この書類は、今後の行政手続きや火葬許可申請などに必要となる書類ですので、大切に保管してください。
落ち着きましたら、まずは近しいご家族へ状況をお伝えし、その後のことは落ち着いて相談しながら進めていくことをおすすめします。
病院から搬送について案内があったら
病院では、長時間ご遺体をご安置することが難しいため、「早く搬送してください」と言われる事がございますが、ご安心ください。
突然そのように言われると何も分からず焦ってしまいますが、慌てて搬送先を決める必要はありません。

- まずは、落ち着いてあすなろまでお電話ください。
24時間365日いつでもお電話を受け付けており、ご状況に応じて迅速にお迎えに伺います。
ご自宅へのご安置はもちろん、安置施設をご利用いただくことも可能です。
ご相談いただいてからの流れ
お電話をいただきましたら、現在のご状況をお伺いし、ご家族のご希望を確認しながら今後の流れをご案内いたします。
専門用語を並べたり、一方的に話を進めたりすることはありません。まずは、ご不安な事をお聞かせください。

- 急なことで、何も決まっていない
- 何から相談すればいいか分からない
はじめての事でご不安な事ばかりだと思います。どんな些細な事でも構いません。
専門のスタッフがご不安な点をひとつずつご説明いたしますので、ご安心ください。
おひとりで抱え込まず、いつでもご相談ください
突然のお別れは、誰にとっても戸惑いや不安が大きいものです。 分からない事があれば、いつでもわたちたちにご相談ください。専門のスタッフがどのような小さなことでも、丁寧にご案内いたします。
